Introduction
Le Covid-19 a joué un rôle d’accélérateur pour les mutations profondes que connait le monde de l’emploi. Dell et « l’Institut pour le Futur » ont publié un rapport. Il indique que le passage effréné à l’intelligence digitale a un impact profond sur la notion du travail. Tenez-vous bien : 85% des emplois de 2030 n’existent pas aujourd’hui
Un constat alarmant face auquel les entreprises adoptent une approche de formation moderne.
Découvrons les trois approches de formation les plus plébiscitées.
I- L’entreprise apprenante pour résister aux aléas de l’époque
1- Définition de l’entreprise apprenante
C’est une organisation où l’on développe sans cesse une capacité à atteindre les résultats escomptés. Cela s’opère en faisant preuve d’innovation dans la façon de penser. L’aspiration de tous vise continuellement un apprentissage collectif.
2- La formation, au cœur de l’entreprise apprenante
La nouvelle entreprise est perçue comme un véritable lieu d’apprentissage. Cet aspect devrait même être l’un des critères de sélection de son employeur de demain.
Nous ignorons encore les métiers de demain. Pour ne pas être dépassées, les entreprises se doivent d’anticiper les besoins probables de leurs clients. C’est le seul moyen de préparer convenablement l’avenir et développer des produits adaptés.
Dans ce contexte, la formation est la solution face à ces besoins en compétence émergentes. Quel rôle pour l’entreprise dans ce processus ? Elle est le moteur de cette formation. Elle initie ses équipes à ses nouveaux besoins et outils.
Ensuite, elle assure l’application de ce ces enseignements. Plus que jamais, équiper ses salariés par de nouvelles compétences est essentiel. Cela leur permettra de s’adapter aux diverses évolutions de leur activité professionnelle. Une évolution à observer sur le volet technologique, digital, écologique, organisationnel et comportemental.
Il est évident dès lors que la formation devient un axe prioritaire pour l’entreprise. Elle concernera tous les secteurs d’activité.
Mais cela n’implique pas uniquement les entreprises. Les écoles et universités prennent part dans cet échange. L’objectif ? Assurer une parfaite adéquation entre la formation et les besoins.
II- Le reverse mentoring : les bases de la formation inversées
Le succès de la transformation digitale est lié à la maîtrise des technologies émergentes. Le “reverse mentoring” consiste donc en une nouvelle approche pour former les équipes.
Avant d’aller plus loin, définissons le reverse mentoring.
1- Qu’est-ce que le reverse mentoring ?
De nombreuses entreprises ont adopté le mentorat inversé ou reverse mentoring. L’idée est simple : il faut composer des équipes mentor/mentoré de deux générations différentes. Le mentor serait issu de la génération Y et le mentoré serait un dirigeant de la génération baby-boomer ou de la génération X.
Ainsi, on inverse la tendance selon laquelle c’est un senior qui forme un jeune. Pour le reverse mentoring, c’est un jeune qui forme un senior sur le sujet du digital.
Cette démarche est idéale pour réussite de la transformation digitale. Bien appliquée, elle revêt plusieurs avantages,
2- Avantages du reverse mentoring
Cette méthode intelligente a déjà fait ses preuves et revêt plusieurs avantages :
- Les entreprises peuvent mettre en place cet outil facilement et par elles-mêmes. Pas besoin d’intervention externe.
- On renforce la cohésion des équipes à travers un partage de connaissances entre générations.
- On renforce la culture de la confiance mutuelle et de la reconnaissance.
- La méthode créée une véritable dynamique intergénérationnelle et permet à tous de s’approprier la démarche.
Il est important que le mentoré accepte d’être un “apprenant” et adopte une posture d’humilité. Cela est crucial pour le succès de cette approche.
D’ailleurs, l’entreprise peut recourir au coaching si nécessaire pour aligner tous les collaborateurs par rapport à cette méthode.
Approuvées, ces nouvelles approches de la formation deviennent des atouts de recrutement. Les organisations communiquent dessus pour attirer les nouveaux talents notamment les milléniaux.
III- Les outils collaboratifs : une nouvelle approche de la formation
Les avantages du progrès technologique n’ont pas échappé aux acteurs du secteur de la formation.
Savez-vous que notre cerveau est formaté pour “oublier” 80% de ce que nous avons appris au sein de la journée. Comment remédier à cela ? C’est là que le concept de répétition devient phare. C’est l’approche-alliée des formateurs pour ancrer de nouvelles connaissances.
Les jeux, l’interaction et la compétition facilitent la mémorisation. L’apprentissage plus ludique.
Les formations emploient désormais des éléments qui font appel à notre mémoire visuelle et auditive. Cela prend la forme de vidéos, d’images, de texte et des sons.
Quoi de mieux pour stimuler les participants et garantir leur focus le temps d’une formation.
Plusieurs outils digitaux permettent la conduite de réunions collaboratives et interactives. Leur point fort ? Une large gamme de fonctionnalités qui “bouleversent” les approches classiques.
Le constat est imminent : la formation du XXIème siècle requiert l’implication de tous les acteurs. L’aspect collaboratif et interactif garantissent l’engagement des formés. D’ailleurs, les Millenials en raffolent.
Conclusion
La formation telle qu’on l’a connu est en train d’évoluer et de se rénover. Elle se veut être alignée aux nouvelles exigences mondiales. Les entreprises doivent à leur tour être à la page sur ce volet.
